Leveranspolicy
På NorthOrca vill vi att din beställningsupplevelse ska vara tydlig från kassan till leveransen.
Orderhantering
Beställningar behandlas normalt inom 1–2 arbetsdagar. Hanteringstiden är separat från beräknad transporttid och kan bli något längre under hög belastning, helgdagar eller exceptionella omständigheter.
Fri frakt från 50 USD
Fri frakt tillämpas automatiskt på kvalificerade beställningar med en varusumma på minst 50 USD där erbjudandet är tillgängligt. Kvalificerade destinationer och leveransalternativ visas i kassan och ingen kod krävs. Eventuella fraktkostnader visas före betalning.
Leveransberäkningar
Leveranstiden varierar beroende på destination och tillgängligt fraktalternativ. Uppskattningar är inga garantier och kan påverkas av transportörer, tull, väder, högsäsong eller andra omständigheter utanför vår kontroll.
Internationell tillgänglighet
NorthOrca betjänar kunder i flera länder. Tillgängliga destinationer och leveransalternativ bestäms i kassan utifrån leveransadressen. Om inget alternativ erbjuds är leverans till adressen för närvarande inte tillgänglig.
Spårning
När spårning finns skickas informationen efter att ordern har skickats till e-postadressen som användes i kassan. Det kan ta en kort stund innan rörelse visas.
Flera paket
Varor i samma order kan ibland anlända i separata paket, vilket kan ge flera spårningsuppdateringar.
Leveransadress
Kunden ansvarar för att ange en fullständig och korrekt adress. Kontakta oss snabbt om du upptäcker ett fel. Adressändringar kan inte garanteras när behandlingen har startat.
Frågor
Kontakta NorthOrca med ditt ordernummer om du har frågor om leverans.
NorthOrca · Returns and cancellations: Kontakta NorthOrca via e-post med ditt ordernummer innan du begär frivillig annullering eller retur. Vid retur ger vi rätt returadress och instruktioner. Skicka inte till adressen på originalpaketet, vår kontaktadress eller leverantören utan våra instruktioner. För frivillig annullering, kontakta oss inom 15 minuter efter beställningen. Detta begränsar inte tvingande lagstadgade rättigheter eller lagliga sätt att utöva dem, och vi fördröjer inte lagstadgade tidsfrister genom att undanhålla returadressen. northorcashop@gmail.com