שינויים וביטול הזמנה
אנחנו מבינים שתוכניות יכולות להשתנות. אם אתם צריכים לתקן כתובת, לשנות פרט בהזמנה או לבקש ביטול, פעלו מהר ככל האפשר.
ביטול בתוך 15 דקות
ביטול מרצון אפשרי רק בתוך 15 דקות מביצוע ההזמנה. לאחר מכן אין אפשרות לביטול מרצון לפי מדיניות החנות. מועדים אלה אינם מגבילים זכויות חובה ארוכות יותר לביטול, לנסיגה מעסקה, להחזרה או להחזר כספי לפי הדין החל.
לאחר חלוף המועד
ביטול מרצון אפשרי רק בתוך 15 דקות מביצוע ההזמנה. לאחר מכן אין אפשרות לביטול מרצון לפי מדיניות החנות. מועדים אלה אינם מגבילים זכויות חובה ארוכות יותר לביטול, לנסיגה מעסקה, להחזרה או להחזר כספי לפי הדין החל.
שינוי כתובת
בדקו היטב את כתובת המשלוח לפני התשלום. אם הבחנתם בטעות, צרו איתנו קשר מיד. איננו יכולים להבטיח שינוי לאחר תחילת הביצוע ואיננו אחראים לבעיות מסירה שנגרמו מכתובת שגויה שסופקה בתשלום, למעט במקרים שבהם הדין החל קובע אחרת.
צריכים עזרה?
השתמשו בעמוד יצירת הקשר וציינו את מספר ההזמנה כדי שנוכל לסייע לכם ביעילות המרבית.
NorthOrca · יצירת קשר לפני החזרה וביטול: לפני בקשת ביטול מרצון או החזרה, צרו קשר עם NorthOrca בדוא״ל וציינו את מספר ההזמנה. להחזרה נספק את הכתובת וההוראות המתאימות להזמנה שלכם. אין לשלוח לכתובת שעל החבילה המקורית, לכתובת הקשר שלנו או לספק ללא הוראות מאיתנו. לביטול מרצון צרו קשר בתוך 15 דקות מההזמנה. הליך זה אינו מגביל זכויות ביטול או נסיגה מחייבות לפי חוק או את דרכי מימושן, ולא נעכב מועדים חוקיים בשל אי-מסירת כתובת החזרה. northorcashop@gmail.com