Politica di spedizione
In NorthOrca vogliamo che l’esperienza d’ordine sia chiara dal checkout alla consegna.
Elaborazione dell’ordine
Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1–2 giorni lavorativi prima della spedizione. I tempi di elaborazione variano in base al prodotto, al volume degli ordini, al luogo di evasione, alle festività e ad altri fattori operativi. Sono distinti dai tempi di trasporto. Una stima di elaborazione non garantisce una data di spedizione, salvo indicazione esplicita per uno specifico ordine.
Spedizione gratuita da 50 USD
La spedizione gratuita viene applicata automaticamente agli ordini idonei con un subtotale prodotti pari o superiore a 50 USD, dove l’offerta è disponibile. Le destinazioni e le opzioni idonee vengono mostrate al checkout e non richiedono alcun codice. Eventuali costi di spedizione sono indicati prima del pagamento.
Stime di consegna
I tempi variano in base alla destinazione e all’opzione disponibile. Le stime non sono garanzie e possono essere influenzate da corrieri, dogana, meteo, periodi di punta o altre circostanze fuori dal nostro controllo.
Disponibilità internazionale
NorthOrca serve clienti in più paesi. Destinazioni e opzioni disponibili vengono determinate al checkout in base all’indirizzo. Se non viene offerta alcuna opzione, la spedizione non è attualmente disponibile per quella destinazione.
Tracciamento
Quando disponibile, il tracking viene inviato dopo la spedizione all’e-mail utilizzata al checkout. Potrebbe servire un po’ di tempo prima che compaiano aggiornamenti.
Più pacchi
Gli articoli dello stesso ordine possono arrivare in pacchi separati e generare più aggiornamenti di tracciamento.
Indirizzo di spedizione
Il cliente è responsabile dell’inserimento di un indirizzo completo e corretto. In caso di errore, contattaci subito. Non possiamo garantire modifiche dopo l’inizio dell’evasione.
Domande
Per domande sulla spedizione, contatta NorthOrca indicando il numero d’ordine.
NorthOrca · Returns and cancellations: Prima di richiedere un annullamento volontario o un reso, contatta NorthOrca via e-mail indicando il numero d’ordine. Per il reso forniremo indirizzo e istruzioni corretti. Non spedire all’indirizzo del pacco originale, al nostro recapito o al fornitore senza istruzioni. Per l’annullamento volontario contattaci entro 15 minuti dall’ordine. Questa procedura non limita i diritti legali obbligatori né le modalità previste per esercitarli; la comunicazione dell’indirizzo di reso non ritarderà i termini di legge. northorcashop@gmail.com