14 days / 15 minutes: Hyväksymme ehdot täyttävien tuotteiden vapaaehtoiset palautukset 14 päivän kuluessa toimituksesta. Vapaaehtoinen peruutus on mahdollista vain 15 minuutin kuluessa tilauksesta. Sen jälkeen sitä ei sallita kauppamme ehtojen perusteella. Pidemmät lakisääteiset peruutus-, palautus- ja hyvitysoikeudet säilyvät ennallaan.

Tilauksen muutokset ja peruutukset

Jos haluat korjata osoitteen, muuttaa tilaustietoa tai pyytää peruutusta, toimi mahdollisimman nopeasti.

15 minuutin peruutusikkuna

Shopify sallii tällä hetkellä täyttämättömien tilausten peruutuspyynnöt 15 minuutin ajan ostoksen jälkeen. Käytä vaihtoehtoa heti, jos se näkyy tilauksellesi.

Peruutusikkunan jälkeen

Ota heti yhteyttä NorthOrcaan. Yritämme kohtuullisesti toteuttaa pyynnön ennen fulfillmentin alkua, mutta muutosta tai peruutusta ei voida taata käsittelyn tai fulfillmentin alettua.

Käsittelyn tai lähetyksen jälkeen

Kun tilaus on fulfillment-vaiheessa tai lähetetty, emme ehkä enää voi muuttaa tai peruuttaa sitä. Jos se on lähetetty, odota toimitusta ja ota yhteyttä mahdollista palautusta varten.

Osoitteen muutokset

Tarkista osoite ennen kassaa. Ilmoita virheestä heti. Muutoksia ei voida taata fulfillmentin alettua, emmekä vastaa asiakkaan antamasta virheellisestä osoitteesta johtuvista toimitusongelmista, ellei laki toisin edellytä.

Tarvitsetko apua?

Käytä Yhteystiedot-sivua ja ilmoita tilausnumerosi.

NorthOrca · Returns and cancellations: Ota yhteyttä NorthOrcaan sähköpostitse ja ilmoita tilausnumerosi ennen vapaaehtoisen peruutuksen tai palautuksen pyytämistä. Annamme palautusta varten oikean osoitteen ja ohjeet. Älä lähetä tuotetta alkuperäisen paketin osoitteeseen, yhteysosoitteeseemme tai toimittajalle ilman ohjeitamme. Vapaaehtoista peruutusta varten ota yhteyttä 15 minuutin kuluessa tilauksesta. Menettely ei rajoita lakisääteisiä oikeuksia tai niiden laillisia käyttötapoja, emmekä viivytä lakisääteisiä määräaikoja palautusosoitteen antamisella. northorcashop@gmail.com